Jayapura, Euforia.id | Wakil Wali Kota Jayapura, Rustan Saru, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Kantor Kelurahan Waena menyusul adanya laporan dari warga terkait dugaan pungutan liar (pungli) dalam pengurusan dokumen kependudukan.
Dalam sidak tersebut, Rustan Saru mengonfirmasi adanya temuan oknum pegawai kelurahan yang meminta sejumlah uang untuk penerbitan dokumen administrasi warga.
”Hari ini saya datang untuk memastikan, dan ternyata benar ada pegawai kelurahan kita yang meminta uang sebesar Rp50.000 per lembar untuk pengurusan dokumen. Saya langsung perintahkan agar uang tersebut dikembalikan hari ini juga kepada warga,” tegas Rustan Saru.
Ia menegaskan, seluruh bentuk pelayanan kependudukan di wilayah Kota Jayapura tidak dipungut biaya alias gratis. Pungutan dalam bentuk apa pun tanpa dasar hukum yang sah merupakan tindakan ilegal dan melanggar peraturan daerah.
”Dari semua lini pelayanan, mulai dari tingkat RT/RW hingga tingkat kota, satu sen pun tidak boleh meminta uang kepada masyarakat jika pelayanan tersebut gratis. Saya imbau masyarakat jika ada petugas yang meminta uang, tanyakan dasarnya dan apa aturannya. Jika tidak ada aturan resmi, jangan diberi,” ujarnya.
Rustan menyampaikan, pihak Pemkot Jayapura tidak akan tinggal diam dan siap menjatuhkan sanksi tegas kepada oknum aparatur yang terbukti melakukan pungli. Tindakan oknum tersebut dinilai telah merusak citra dan nama baik Pemerintah Kota Jayapura.
”Kita akan berikan sanksi tegas, baik kepada petugas yang melayani maupun teguran kepada pihak kelurahan. Untuk keputusannya nanti menunggu Wali Kota sekembalinya beliau, karena kewenangan untuk memberhentikan, mengangkat, atau memindahkan pegawai ada pada Wali Kota. Saya akan berikan rekomendasi dan usulan resmi,” jelasnya.
Rustan mengingatkan seluruh ASN dan pegawai di lingkungan Pemerintah Kota Jayapura agar senantiasa memberikan pelayanan publik yang ramah, cepat, dan humanis.
”Masyarakat ini yang membiayai kita, gaji kita dari rakyat. Jadi tugas kita adalah melayani rakyat dengan baik dan tulus. Berikan pelayanan terbaik, senyum, dan bantu mempermudah urusan warga,” tutupnya.
Komentar ditutup.