Biak Numfor, Euforia.id | Gubernur Papua Matius D Fakhiri meninjau langsung pelayanan publik di Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat Biak Numfor) pada Rabu (14/1) pagi. Kunjungan tersebut dilakukan untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan dengan baik, efektif, dan transparan.
Saat peninjauan, Gubernur Fakhiri melihat secara langsung proses pelayanan administrasi hingga pembayaran pajak. Ia juga berdialog dengan masyarakat yang sedang mengurus keperluan di Samsat serta mendengarkan berbagai masukan terkait kualitas pelayanan yang diberikan.
Ia menyampaikan apresiasi kepada seluruh jajaran Samsat Biak Numfor atas komitmen dan capaian kinerja dalam memberikan pelayanan publik yang cepat, tertib, dan ramah kepada masyarakat.
“Pelayanan yang baik harus terus dipertahankan dan ditingkatkan. Saya mengapresiasi kinerja para petugas Samsat Biak Numfor yang telah bekerja dengan penuh tanggung jawab,” katanya.
Menurutnya, peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan salah satu kunci utama dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah. Fakhiri juga menegaskan, Samsat memiliki peran strategis sebagai salah satu sumber utama Pendapatan Asli Daerah (PAD).
“Pelayanan yang berkualitas akan berdampak langsung pada meningkatnya kepatuhan masyarakat dalam membayar pajak, sehingga berkontribusi positif terhadap peningkatan PAD,” ujarnya.
Gubernur Fakhiri berharap capaian kinerja yang telah diraih Samsat Biak Numfor dapat terus dipertahankan serta menjadi contoh bagi unit-unit pelayanan publik lainnya di Papua dalam memberikan pelayanan yang profesional dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Sementara itu, Kepala Kantor Samsat Biak Numfor, Yan Sanadi, menyampaikan terima kasih atas kunjungan dan perhatian Gubernur Papua. Ia menegaskan komitmen jajarannya untuk terus meningkatkan kinerja serta memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat di Biak Numfor.
