Jayapura, Euforia.id | Direktorat Jenderal Imigrasi resmi menetapkan “Beranda Imigrasi” sebagai jenama (brand) tunggal untuk menamai seluruh titik lokasi pelayanan keimigrasian di luar gedung Kantor Imigrasi.
Kebijakan penyeragaman nama ini diberlakukan pada 254 unit layanan yang tersebar di berbagai ruang publik di seluruh Indonesia guna memudahkan masyarakat mengenali dan mengakses fasilitas keimigrasian.
Penyeragaman identitas ini mencakup 156 Mal Pelayanan Publik (MPP), 33 Unit Layanan Paspor (ULP), 20 Immigration Lounge, 16 Layanan Terpadu Satu Pintu/Atap (LTSP/LTSA), 15 Unit Kerja Kantor Imigrasi (UKK), 13 Ultima I’m SeZ, serta 1 Immigration Corner. Seluruh unit tersebut kini serentak menggunakan sebutan Beranda Imigrasi.
Perubahan nama ini juga berdampak pada penamaan lokasi layanan di Google Maps dan aplikasi M-Paspor. Pencarian titik layanan luar kantor kini menggunakan format “Beranda Imigrasi [Nama Area]”, seperti yang sebelumnya bernama “Immigration Lounge Senayan City Mall” kini berganti menjadi “Beranda Imigrasi Senayan City Mall”.
Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, menjelaskan bahwa penyeragaman ini berakar dari keinginan Imigrasi untuk mengurangi kebingungan masyarakat akibat banyaknya istilah atau singkatan unit layanan yang beragam selama ini.
“Selama ini masyarakat mungkin familiar dengan istilah ULP, UKK, atau Immigration Lounge. Dengan menghadirkan nama tunggal Beranda Imigrasi, kami ingin masyarakat dari berbagai kalangan dapat langsung mengenali tempat pelayanan imigrasi dengan mudah di mana pun mereka berada,” ujar Hendarsam.
Ia menambahkan, nama Beranda Imigrasi dipilih karena memiliki filosofi mendalam. Beranda diartikan sebagai titik temu terdepan di sebuah rumah sebelum seseorang melangkah ke tempat baru, mencerminkan kehangatan, keramahan, dan keterbukaan Imigrasi Indonesia dalam melayani setiap awal perjalanan masyarakat.
Gagasan utamanya adalah menghadirkan area layanan berkonsep ramah dan bersahabat yang mengikis kesan kaku birokrasi, namun tetap menjunjung tinggi ketertiban administratif dan profesionalisme.
Pihaknya ingin masyarakat merasa dekat, nyaman, dan terlayani dengan cepat setiap kali berkunjung.
Kehadiran Beranda Imigrasi yang terintegrasi di pusat keramaian publik—seperti mal, kampus, hingga kawasan terpadu, menjadi bentuk nyata komitmen Imigrasi untuk terus mendekatkan diri serta memberikan kemudahan akses bagi seluruh rakyat Indonesia.
“Dengan mengusung semangat pelayanan yang dekat, hangat, dan ramah, Beranda Imigrasi siap menjadi sahabat masyarakat dalam mempersiapkan dokumen perjalanan menuju berbagai penjuru dunia,” pungkas Hendarsam.
Komentar ditutup.